根据中共榆林市委《关于开展干部作风整顿活动的意见》（榆字[2012]8号）文件精神，按照市体育局统一安排部署，全馆上下高度重视，统一认识，统一思
想，坚持高度重视、严格管理，将整顿落于实处，不流于形式，认真开展机关干部作风整顿工作。通过为期6个月的服务整顿，作风整顿工作，使我馆干部职工作风
及服务面貌涣然一新。现将我馆干部工作作风，服务作风整顿工作总结如下：
一、明确思想，统一认识
在市体育局召开干部队伍作风整顿动员大会后，我馆迅速开展宣传工作，召开我馆全体干部职工动员大会，游泳馆主任李丁同志传达了市委书记胡志强同志在全市干
部作风整顿动员大会上的重要讲话精神，学习了市体育局[2012]6号文件《关于开展干部作风整顿建设活动的实施意见》。关于此次整风活动的重要性，主导
思想，目的和要求进行明确，并要求我馆全体干部职工要以本次整顿工作为契机，切实提高市游泳馆全体干部职工的服务作风和工作作风。做到从思想到行动的高度
一致，高度认真。以行动触动思想，提高认识，自觉改进，杜绝流于形式，走过场等现象。将作风整顿与当前的服务接待工作相结合。要把作风整顿的效果体现在贯
彻省十二次党代会精神与体育工作实际相结合上，落实到全面贯彻《全民健身计划》行动中，为体育强市战略做贡献。通过作风整顿促进我馆各项工作不断进步。
二、成立机构，分步落实
为了确保干部作风整顿工作的认真落实和开展，不走过场，不讲形式，在理论和实践上的高度一致，我馆开会研究成立了干部职工工作作风，服务作风整顿领导小
组，主任李丁任组长，办公室主任刘瑜为副组长，组员由朱晓琳，杨建梅。由副组长负责组织实施，监督检查工作。按照市体育局的要求认真抓好干部作风整顿工
作。每周组织专题学习，讨论，将学习与实践相结合，将整顿和业务相联系，将提高我馆的服务质量作为整顿的首要任务。以良好的工作形象，实干的工作业绩检验
作风整顿的成效。认真处理好工作与学习的关系，把学习贯穿发展全民健身工作的始终。在专项的学习讨论中每个职工认真做了学习笔记，写出了心得体会，开设专
栏宣传。将学习心得体会、整顿承诺等进行了上墙公示。就日常接待环节，细节，服务流程等内容，全员签署了服务承诺书，使我馆干部职工的工作作风、服务作
风、工作效率、服务意识都有很大的改进和提高。在查摆问题阶段，围绕我馆售票，检票，救生，保洁等岗位的主要工作，通过座谈会，民主意见，走访等形式广泛
征求意见，认真开展“五对照五检查”工作。在后期的整改提高阶段就发现的问题进行切实可行的整改措施，从健全学习制度，完善工作制度，提高监管制度入手，
建立健全了整改的长效机制，切实做到“十个不准”。从日常工作入手开展“先进带后进，一帮一”的举措，专项讨论，集中学习；全员学习专项服务内容，将标准
操作流程落实于日常的服务接待工作；采取自我学习和培训相结合的模式，做到了学习就有笔记，培训就有落实的态度。将表现和考核挂钩，表扬先进，惩戒后进，
坚决将群众利益置于首位。
三、保障有力，时时整改
为确保存在问题的发现和随时整改，领导小组设立举报，建议电话：【办公室】0912-8106545,副组长24小时开机电话：13772372665，
面向社会，面向广大的人民群众，坚持开门整顿，广泛纳谏。扩大监督范围，广泛征求和吸纳各方意见。通过登记和询查，共发现4个方面的问题，一一的整改。并
就经常在我馆健身娱乐的的群众召开了座谈会，多渠道、多层次征求意见。对我馆领导班子及全体干部职工的服务作风，工作作风进行了探讨和满意度测评，一致认
为整改有力，落实到位。
四、巩固成效，长效改进
就我馆在此次此次机关干部作风整顿中所发现和整改的问题，涉及的对象均作出整改承诺，并将始终如一的贯彻于实际工作。将整改作为日常的工作，时时，处处的
不断进步，将干部作风整顿，服务整顿视为日常化、规范化、长期化的工作要求。全馆所有干部职工始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，将公益性全民健身运动深
入的普及，齐抓共管建设富裕、文明、和谐的幸福榆林。与时俱进的掌握新时期、新形势下全民健身事业的方式，方法和思想，更有效的服务于广大市民。
经
过为期6个月的整改，我馆在这次干部作风整顿中受益良多，不仅发现了干部职工在思想认识、服务作风和工作纪律方面存在的一些问题，并完成了有效的，上下一
致的改进。今后的工作中，将整改作为一项长效机制，落实于日常的工作，服务，接待中。以更好，更优的精神面貌，服务面貌服务了全民健身事业，奉献于广大的
人民群众。
榆林市游泳馆
2012年7月1日
