多年来,陕西体彩将“责任彩票”建设作为体育彩票管理工作的首要任务之一,牢牢把握国家公益彩票初心,将责任彩票理念和要求贯穿于体育彩票的日常工作当中,通过各方面责任建设和宣传推广,使得陕西所有体彩从业者意识更加明确、行为更加规范,从而促进陕西体彩行业生态进一步净化。正是因为坚守着责任彩票的初心,才出现不少牢记责任彩票使命的体彩从业者,为体彩事业贡献着自己的力量。
今年恰好迎来了万众瞩目的卡塔尔世界杯赛事,中国体育彩票作为国内唯一与世界杯赛事比赛结果有关的合法竞猜渠道,对于体彩从业人员来说不仅仅是一种机遇、更是一种挑战。世界杯前夕,根据省中心和管理站的安排部署,区域专管员引导实体店把责任彩票的理念放在首要位置,加强自身责任意识,在世界杯赛事的销售中倡导消费者理性购彩,在责任彩票的前提下合法合规将销售工作做好。同时在世界杯前期与各个网点签署销售合规承诺书,从思想上进一步引导代销者们积极参与到责任彩票体系建设中来,进一步增强代销者们的责任感和使命感。
通过我们前期的各种责任彩票培训及相关工作,一线代销者们深刻认识到体彩店合法规范经营才能健康平稳发展,自己不仅仅是一名体彩销售员,更是践行责任体彩的传播者,平时在销售工作中的一言一行都影响着每一位购彩者。将责任彩票牢记心中,积极履行责任彩票建设,通过劝阻未成年人购彩及非理性购彩者盲目投入、大额购买等行为,对大额购彩者进行风险提示和精神疏导,为责任彩票建设做出自己的贡献。
同时每当遇到重大体育赛事,购彩者会遇到一些非法平台的虚假承诺及诱惑,引导网络充值、非法赌球等,广大代销者们也成为了体彩作为我国唯一合法的彩票的推广者和宣传者。劝导购彩者千万不要陷入非法彩票,从而出现非理性赌球,影响自己的正常生活,造成不可挽回的损失。
神木市草原巷下段的6127027464实体店代销者杜展鹏便是广大代销者队伍中的一个代表,世界杯高峰期间,店内迎来了几年来最繁忙的时候,购彩者络绎不绝,不乏未成年学生也前来购买彩票,代销者杜先生每当遇到看起来稚气未脱,一副生涩模样的年轻人便要求提供身份证以便确认是否未成年人,否则便婉言相劝不予售彩。当遇到未成年学生非要购买的时候,杜先生便好言相劝:“你们还没满18岁,依据规定我们代销者不得向你们未成年人销售彩票及兑奖。在你们这个年龄可能对自己喜欢的球队充满热情,想通过购买彩票的方式为他们加油助威,但是你们还没有经济能力,一旦沉迷于彩票还会影响学习。”杜先生耐心地给未成年人讲述购买彩票的危害,进行心理疏导和劝导,运用合理的话术委婉拒绝,最终成功地说服了他们。
12月8日,有位购彩者进店提出要购买巴西单关20万元,杜先生突然意识到购彩者可能不理性了,看见购彩者有点激动便进一步询问,原来购彩者是因为最近迷上了世界杯赛事。他认为巴西这场比赛巴西必赢,准备博一把中个大奖。杜先生并未第一时间为该购彩者出票而是语重心长的邀请这位购彩者坐下来喝茶并说道:“您好,您这个单子的数额比较大,请理性购彩,彩票并非发家致富的途径,还请斟酌,足球赛事偶然性太多,冷门防不胜防,如果您确定购买的话,按照总局中心的要求需要签署《购彩者理性购彩承诺书》方可投注。”最后在杜先生的耐心劝说下,购彩者选择了小额投注和其他场次的比分投注。过了两天比赛已经结束,这位先生再次来到店里后表示非常感谢杜先生对他非理性购彩行为的提醒及劝阻,没想到巴西这场比赛再次爆冷,否则自己将损失巨大,并表示通过杜先生的解释对体彩代销者有了更深的了解。
代销者杜先生说:“世界杯期间购买体育彩票,既能为看比赛增添几分乐趣,同时也是一种参与国家公益事业的方式。世界杯对我们来说是一次很好的销售、宣传的机会,有很多新的购彩者参与世界杯竞猜,但我们作为体彩代销者不能只看到当前的利益,一切都以长远为准,健康有度地看球和购彩,这才是世界杯的正确打开方式。”除在店内醒目位置设置责任彩票宣传栏及宣传标语外,店内也会适时向购彩者普及理性购彩理念。
四年一度的世界杯即将结束,合理安排好工作和作息时间,聚焦赛事本身魅力,保持愉悦的心情,才能更好的享受世界杯的精彩,才是我们看球的初心。作为一名体彩人,我们必须要树立责任意识、严格执行合规销售,不忘公益初心,牢记责任使命,为满足广大购彩者需求、保护消费者合法权益、维护中国体育彩票公益和公信形象,默默贡献自己的一份力量!